Changer frais de port

[ansi1408]

Bonjour,

J'ai envoyé un colis à mon acheteur, malheureuresement, j'ai appuyé sur recalculer et les frais de port + prix s'élève à 80€ et je n'arrive pas 

1) à trouver ma facture

2) à trouver l'option "demander le paiment "

etc

Du coup, le colis et envoyé mais j'aimerais modifier les frais d'envoie une bonne fois pour toute histoire de ne pas avoir à faire payer/payer une somme exhorbitante. Bien à vous.

[a1z2e3r4t5y6u7i8o9p1q2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous renvoyez une 2e demande de paiement avec le bon chiffre des frais de port..

(sans faire "recalculer" car il y a un bug sur cette fonction..) et vous avertissez votre acheteur pour qu'il ne tienne pas compte de la 1ere demande qui est faussée.

[ansi1408 · Accepted solution]

Bonjour,

merci pour vos réponses, j'ai patiné dans la semoule pour le coup. J'ai fais recalculer alors que je n'aurai pas dû. Merci d'avoir sauvé ma journée !

bien à vous

An Si

[yoda_g]

Vous envoyez les colis avant de recevoir le paiement?

[lingma85]

Bonjour,

La facture sur trouve dans

- recapitulatif

- mes ventes réussies

- autres action (au bout de la ligne du titre de l'annonce

vous cliquez dessus et vous avez un menu qui se déroule ou vous trouverez

- afficher les détails de la commande..

- envoyer une nouvelle facture..

Maintenant que le colis est parti, croisez les doigts pour que votre acheteur soit honnête et qu'il vous envoie son réglement..

Dans le cas contraire..

- vous pourrez lui ouvrir un litige pour non paiement.... ce qui ne l'obligera pas à vous payer s'il ne le veut pas (sauf qu'il récupérera un avertissement de eBay sans paiement de sa part)...

Il faut toujours envoyer un colis lorsque vous avez le paiement.... JAMAIS avant de le recevoir (c'est comme pour n'importe quel site de vente par correspondance-----> paiement reçu = envoi de la marchandise )

Cordialement