Bonjour, J'ai vendu un livre et j'ai été payé par Paypal. Le colis a été envoyé par Mondial Relay il y a 13 jours et malgré 3 mails d'information à l'acheteur le prévenant que le colis l'attendait, il ne le retire pas. Le colis me sera-t-il retourné ? Ensuite que dois-je faire? Le rembourser ? Attendre qu'il le réclame (si oui combien de temps attendre?) ? Devra-t-il repayer les frais d'envoi ou seront-il à ma charge?
Je vous remercie de vos réponses.
