Colis non reçu

[florencrober4]

 Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis et le vendeur affirme que si.....que faire et comment joindre l'équipe ebay ?? 

Celà fait une semaine qu'il déclare m'avoir livré et rien dans ma boite aux lettres ....

[petanq57]

                                                    Bonjour @florencrober4 ;

                             Si votre question concerne l'achat fait au R.U. , le vendeur expédie avec le Global Shipping Program ;

                              Cela ne va pas être facile pour vous de retracer le parcours du colis . Ce service de livraison a très mauvaise réputation .

                                         http://pages.ebay.fr/help/buy/shipping-globally.html

                            Si le délai de livraison est plus que dépassé, vous ouvrirez un litige sur Paypal , de préférence, pour objet non reçu .

                                        https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/FAQ1062

Cordialement .