Comment envoyer une vidéo à un vendeur ?

[lodoudou]

Bonjour, j'ai acheté un mp3, il est bien arrivé mais ne fonctionne pas. Je souhaite envoyer une vidéo au vendeur afin qu'il puisse constater ce dysfonctionnement. Comment puis-je faire ? Je n'ai pas son adresse mail directe et le site ne permet pas de joindre une vidéo à un message.

Merci de votre aide.

[Anonymous · Accepted solution]

@lodoudou Bonjour, eh bien vous le contactez par le biais de la messagerie eBay, et vous lui demandez son mail perso..... Si vous lui expliquez pourquoi, il n'y a pas de raison pour qu'il ne vous la donne pas, et sinon, au bout d'un temps d'attente raisonnable, en cas de non-réponse, ouverture d'un litige eBay ou paypal....

Elle est pas belle, la vie?

[koalagris]

Bonjour @lodoudou

si vous avez réglé par paypal vous trouverez l'adresse mail de votre vendeur sur la ligne de paiement paypal.

bonne journée

[kosmetik14]

bonjour,

chercher pas a comprendre,  vous avez payer par paypal , et que vous etes sur a 100% que l'objet que votre vendeur vous a envoyer est defecteux ,  faite un litige pour objet non conforme, Avant demander a votre vendeur si effectivement si ce n'est pas vous qui a fait une erreur , ca arrive !! si votre vendeur reconnait , il va rembourser sinon !!

  Si dans son annonce c'est marquer clairement que tout est ok, et vendu comme objet d'occasion mais pas en objet ne fonctionne pas/pour pieces  donc c'est que votre vendeur n'a pas été honnete en vers vous...litige et retour  et remboursment ...

Quand on achete un objet fonctionnel sur ebay ,ca doit fonctionner  ...si on achete un objet  hs  vendu pour pieces  donc on ne reclame pas on l'accepte tel quel..