Comment ouvrir un litige pour objet non reçu ?

[westonie]

Bonjour. J'ai acheté à un vendeur de Chine et je n'ai pas reçu mon colis. La date est dépassée. Comment ouvrir un litige. Merci pour vos réponses

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @westonie

inscrit depuis 2007 ?

= tout simplement en lisant le "plan du site" en bas à droite, ce que tout ebayeur doit faire avant de faire la moindre transaction...

sachant que ça dépend de la date d'achat et du mode de paiement que vous ne précisez pas.

[westonie · Accepted solution]

Merci pour votre réponse. Oui depuis 2007. Avant je savais comment faire un litige mais là non. 3 Commandes le 4/09 au même vendeur. 2 reçues en 15 jours de temps et la 3ème pas reçue. Mode de paiement : Paypal et aujourd'hui est la date qu'il avait noté.

[koalagris · Accepted solution]

@westonie
et bien attendez 1 ou 2 jrs en plus tout de même : les dates sur ebay sont estimées, il faut mieux prévoir un peu + (à vous de voir selon ce qu'annonce le suivi)

[marcopolo-29]

Bonjour,

La livraison est très longue venant de Chine, pour ma part j'ai patienté 45 jours avant de recevoir une commande.

Patience ! 

Révélation

[fakir452]

aloha , prendre en compte  un mois de délai pour etre livré depuis la chine car les dates indiquées dans  ebay sont totalement fantaisistes , vous avez en plus tres certainement un no de suivi commençant par zh.... ou autres , ainsi vous pouvez  traquer votre colis