Comment ouvrir un litige ?

[koufounissi_123]

Bonsoir 

J'ai failli vendre un objet 

E-bay m'annonce qu'il a été vendu puis l'acheteur me contacte pour disparaitre sans plus donner de nouvelles !

Maintenant E-bay qu pense que cet objet a été vendu me facture 9% du total de la vente ce qui aurait été normal en cas de vente

mais puisque mon objet n'a finalement pas été vendu ça ne l'est plus !

Que faire ?

Ouvrir un litige ?

MERCI d'avance pour vos réponses

Bien cordialement  

[laukimusique]

Bonsoir,

ouvrez un litige pour objet non payé, et clôturez le 48 h après . ebay en tiendra compte et vous remboursera les frais de vente correspondants .

Cordialement .

[migna2]

Bonsoir

Cliquez sur gestionnaire de litiges attendre 4 jours (4x24 heures ) pour clore le litige 

Si vous ne parvenez pas à résoudre la situation directement avec l'acheteur, vous pouvez ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges.