le 10-02-2015 19:59
J'ai acheté un produit au Royaume Uni, à un vendeur qui fonctionne avec le nouveau système de livraison proposé par Ebay :
Global System Program. Ce système Ebay fait que le vendeur expédie l'objet à une plateforme Ebay dans un premier temps, puis cette plateforme est censée me le ré-expédier. Le vendeur vient de m'avertir que la plateforme Ebay a bien reçu mon colis et que je devrais bientôt à mon tour en être livré. Sachant qu'il est difficile de joindre Ebay au téléphone, comment puis-je faire le suivi de mon colis en France ? qui dois-je contacter ? sur quel site puis-je entrer le N° de suivi que m'a fournit le vendeur ? Merci.
Bonsoir,
Pourquoi le suivre ? Attendez qu'il arrive chez vous !!
Pas de plateforme ebay. Ebay s'occupe juste de mettre en relations vendeurs et acheteurs. Votre histoire a l'air bien compliquée.
Peut-être, si vous avez le n° de suivi, pouvez-vous trouver l'endroit où se trouve votre colis via ce lien :
http://www.colis-suivi.com/home-en.html
Patientez mais si au bout de 3 semaines vous n'avez rien reçu, ouvrez un litige quitte à le clôturer si le colis vous est parvenu.