Commission eBay remboursé si remboursement?

[taupe4491]

Bonjour,

Est-ce que certains savent si le vendeur rembourse l'acheteur car il ne veut plus l'objet, si les frais sur le montant total de la vente lui sont remboursés?

[zena_lee]

Bonjour Daniel

Oui mais dans le cas présent le vendeur n'a rien a perdre puisque l'acheteur a payé et que c'est un remboursement, soit il ne fait rien et il n'est pas remboursé, soit il ouvre une demande d'annulation et il sera peut être remboursé.

Bonne journée

@posteur

Il faut bien expliquer à l'acheteur préalablement ce qu'il doit faire

[4287danielj]

Bonjour,

Il faudrait quand même des explications plus claires...vous avez l'air d'être le vendeur? l'acheteur ne veut plus de l'objet n'est pas un motif de litige!!!!!!! et ce n'est donc pas vous qui avez ouvert un litige?

Cordialement

et attention si, vendeur, vous ouvrez un litige en annulation et que l'acheteur réponde "non"...vous predez vos frais de commission;

-- Modifié par 4287danielj à 22 Oct 2011 11:32 CEST

[zena_lee]

Bonjour

Il faut que vous fassiez une demande d'annulation ET que l'acheteur réponde qu'il accepte (ou ne réponde pas du tout et que vous le clôturiez vous même au bous de 7 jours) pour que vous soyez remboursé

[taupe4491]

Non il a ouvert un litige..

Donc dans ce car je serais remboursé?

Merci pour votre réponse.

[4287danielj]

Bonjour,

Si vous remboursez comme ça, sans passer par un litige, comment voulez vous qu'ebay soit au courant????

A partir du moment ou il y a vente et jusqu'à preuve du contraire (litige) ebay prélève sa commission.

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 22 Oct 2011 11:23 CEST