Compte paypal restreint

[ozdyas]

Bonjour, j'utilise paypal depuis 2 ans environ et j'ai recu presque 2500€ par paypal, que j'ai viré a chaque fois sur mon compte bancaire, et depuis 2 jours mon compte paypal et restreint, il me demande des pieces a fournir ( identité et justificatif de domicile) ce que j'ai fait, ET de remplir des informations personnelles mais il me demande la date de creation de l'entreprise et moi je suis un particulier et sans remplir cette rubrique je ne peut pas enlever cette restriction??
merci de m'aider

[caloutte07]

bonjour!!! attention!!! les email frauduleux pullule sur ebay! paypal ne demande pas de justificatifs!!!! il vous demande un code a 4 chiffres... verifiez l"email...passez le a paypal!!!! et surtout...ne faites rien d'autre!!!!  si paypal veut vous contacter il le fait sur votre compte paypal!!!!   prenez contact tres vite avec paypal et signaler les emails..si c'est eux qui l'on envoyé...ils vous le diront....sinon vous courez au piratage de compte...et la...bonjour l'angoisse!. contactez paypal!!!! bonne soirée. michele

[valvanille]

idem pour  moi il me demande d imprimer une page de garde de fax avec un code barre, je n ai pas d imprimante, ni de scanner pour leur adresser les docs demandes
j ai essaye de les contacter par tel 15 mn d attente, je leur ai adresse un mail aujourd hui
avez vous une autre solution merci

[valy59000]

Bonjour,
il suffit juste de leur envoyer les documents. Il verifie juste votre adresse et votre pièce d'indentitée. C'est à cause des nouvelles normes européenne. Après vérification le compte est débloqué sous 48 heures.
Cordialement Valérie