Courrier perdu par la poste

[aufelyj]

Bonjour,

Il y a environ une semaine j'ai fait quelques ventes (des bijoux en or dont je souhaitais me débarrasser) ; en tout j'en ai envoyé 4, en courrier simple. Trois de ces quatre acheteurs ont bien reçu leur objet, pas le quatrième. D'un commun d'accord nous avons décidé d'attendre quelques jours, au cas où le courrier déciderait d'apparaître, mais je ne peux m'empêcher de me demander ce qu'il se passera pour moi, vendeur, dans le cas où le courrier n'arriverait jamais à destination.

Devrais-je intégralement rembourser l'acheteur en question ? 

Merci d'avance pour vos réponses. 

[lingma85]

Bonsoir,

Envoyer des bijoux (en or qui + est) en lettre simple, est pure folie...

- vous ne pouvez pas prouver que vous les avez envoyés et donc..

l'acheteur, qui dit n'avoir rien reçu, sera remboursé totalement de sa mise de départ (prix objet + frais de port)...

Désolée