EVALUATION NEGATIVE LAISSEE ALORS QUE TOUT ETAIT CONFORME?

[jisateo]

Bonjour,


Je viens de m'apercevoir sur mon profil que ma dernière vente avec un lot de cartes pokemon
l'acheteur m' a laissé une evaluatio négative en me reprochant d'avoir eu des doubles dans ce lot et qu'aucunement cette personne m'a demandé s'il y avait des lots. Ce n'est pas la première fois que je vends ce type de lot mais c'est la première fois que j'aun une eval négative et une telle remarque non justifiée. Je voudrais savoir
comment mettre un commentaire sous son evaluation négative pour que je puisse justifierpar rapport aux futurs acheteurs.
et comment lui laisser une remarque pour que cela apparaisse aussi sur son profil.
merci de me répondre car jusqu'a présent aucun problème.
cordialement