Enchère

[luneclesoleil]

Bonsoir,

J'ai remporté une enchère mais le vendeur vient de m'informer que l'objet était déjà vendu sur un autre site. E-bay me demande maintenant de finaliser mon achat, ce que je ne veut pas faire puisqu'il n'y a plus d'achat.

Je ne trouve pas d'endroit pour informer que cette enchère n'avait pas lieu d'être, mon compte risque-t-il d'être pénalisé pour "non-paiement" ? Ou écrire ?

Cordialement,

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir,

le vendeur doit vous envoyer une demande d'annulation de transaction : non seulement il récupérera ses frais de commissions ebay (dîtes-le lui : c'est un argument qui va faire mouche), mais en plus cela vous évitera d'avoir un éventuel litige pour non paiement.

il vous faudra valider cette demande.

bonne soirée

[luneclesoleil · Accepted solution]

Merci beaucoup pour votre conseil ! Le problème est réglé, la vendeuse a annulé sa transaction.