Envoi de documents et photos via Paypal à gestionnaire de litiges

[psyche-2007]

Bonsoir, sages conseillers
Suite à un litige ouvert contre un vendeur sur le site Paypal je souhaite envoyer de photos au gestionnaire de litiges mais je n'arrive pas trouver le "truc"!
Je vous remercie par avance pour votre aide et suggestions
Bonne et douce nuit!
Cordialement
Psyche-2007

[lajuana1357]

"Bonsoir, sages conseillers" cool !
certains, en se voyant dans leur miroir, vont à nouveau s'attendrir devant leur reflet ,Psyché . 😉

[berenice4]

Bonjour , attention tu vas en perdre tes cheveux.

[psyche-2007]

Grand Merci pour votre aide ... Et suggestions avisées!.

Sages conseillers, le je répète !!..
.....et Qui au fil du temps et à chaque fois que j'en ai eu besoin, m'ont toujours "'judicieusement" guidée dans la résolution de problèmes !.. Et je ne dois pas être la seule dans ce cas!!
Ces forums d'entraides sont précieux et les membres qui s'y consacrent méritent largement d'être reconnus et remerciés!!
Bon week- end à vous tous!
Cordialement

[marquis-sade · Accepted solution]

bonjourchère psychée,

 pour "sages conseillers" c'est un peu  exagéré ( pas toujours hélas)...mais pour votre  le reste de votre post

 voilà comment être charmeuse et vous retournée l'équipe que nous sommes !

De quoi égailler mon samedi matin ,gente dame ,soyez-en remerciée  !

hélas pas de bonne nouvelles ,pour les photos voici l'oracle de paypal :

"....

Lors d'une investigation PayPal pour un objet non conforme, nous ne demandons pas de photo, pour la simple et bonne raison que nous ne sommes pas en mesure de les accepter comme des justificatifs valides..... "

Donc vous êtes avertie vous pouvez forcer les choses pour l'envoi mais sachez que paypal ne s'en préoccupe guère....

pour le reste

seconde citation :

"....

Dans le cadre d’une réclamation, voici comment nous envoyer des documents :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur Gestionnaire de litiges en haut de la page, puis cliquez sur Résoudre dans la colonne Action de la transaction concernée.
3. Cliquez sur Envoyer des fichiers.

Si le bouton "Envoyer des fichiers" n’est pas disponible, vous pouvez à tout moment nous envoyer vos documents par fax au 0821 230 214. Veillez à mentionner votre numéro de dossier et votre adresse email sur chaque document..."

J'espère que faute de vous donner satisfaction cela vous éclairera sur la marche à suivre

Et s'il vous reste un embarras

appelez les directement au telephone gratuit depuis une ligne fixe

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

afin qu'ils préconise en direct de leurs instructions

bon week-end à vous et surtoutsoyez zen avec votre vendeur afin d'arriver à une conclusion

satisfaisante pour les deux

Merci pour vos souhaits qui ont rendu ma nuit fort sereine !!

[berenice4 · Accepted solution]

Bonjour marquis . Alors la drague des le matin ? il faut avouer que ce genre de post c'est agréable , a plus que les autres en prennent de la graine

[alphajet95 · Accepted solution]

Bonjour Jacqueline, marquis et Psyche

Que tout cela est joliment bien dit et bien agréable pour commencer la journée.
Bonne journée à toutes et à tous
Cordialement

[lajuana1357 · Accepted solution]

Pas fou le marquis ,elle est mignonne, la dame 😉

[marquis-sade · Accepted solution]

salut les intervenants copinautes,

Pas de drague simplement ravi d'une gentillesse aussi rare qu'appréciée !
oui lajuana M-S oblige  ! Cependant si
Quand le ramage s'accorde avec le plumage : vous êtes le phénix des hôtes de ces bois...

  l'important  est que quand le plumage se voile, le ramage demeure !

[berenice4 · Accepted solution]

et poète avec ça , qui dit mieux

[plaisir-antik · Accepted solution]

Bonjour,

Directement via votre compte PayPal, dans le litige en question, en bas de la page vous avez la possibilité d'insérer des photos.

Cordialement

[berenice4 · Accepted solution]

Bonjour . Bonne journée