FRAIS OPTION GALERIE PHOTO

[dipsy100]

Je viens de remettre en vente hier (pour bénéficier de la promotion) des objets qui n'avaient pas été vendus en utilisant la fonction "remettre en vente". Le problème c'est qu'en fait, dans les annonces de ses objets invendus, l'option galerie était activée puisque lors de mes dernières mises en vente, cette option était gratuite (d'ailleurs ca m'a quand meme été facturé dans mon compte vendeur à 0,20 € par objet et je ne sais pas pourquoi puisque c'était journée gratuite). Du coup, l'option était toujours activé en remettant les objets en vente et forcément les frais me sont à régler. Puis je faire annuler cette option et me faire rembourser des frais option galerie ? Tout en laissant mes annonces quand meme mais sans option...

[mapetipa]

Bonsoir, Les promotions se suivent mais ne se ressemblent pas. Celle du 7 février concernait uniquement les frais d'insertion à prix fixe. Quand vous avez remis en vente, vous avez pu constater, en faisant défiler l'annonce, que la photo galerie était payante cette fois-ci (c'est marqué à côté de la case). Il aurait fallu décocher la case de la photo galerie. De même, à la fin de votre annonce, les frais ebay sont clairement affichés avant la validation ce qui vous permet de revenir en arrière et de faire des modifications. Vous auriez pu vous en apercevoir à ce moment-là. Vous ne pouvez plus, à présent, faire des modifications sur les options prises. Vous devrez donc payer ces frais à Ebay. Cordialement.