le 17-11-2011 06:29
Bonjour ,
J ai encheri sur 2 echarpes , que j ai remportees .
Je m attendais a ce que , comme toujours , le vendeur recalcule ses frais de port selon le poids , mais non , il me facture 2 fois 5 euros !!
Je precise que cette personne ne repond pas a mes courriels
Je ne veux pas payer 10 euros de port pour 2 echarpes ...... ai je un recours ?
Sinon , qu est ce que je risque ?
Merci d avoir pris la peine de me repondre
Bien cordialement Nadine
Re
Juste l'histoire d'un achat de ce mois ci :
MON DERNIER ACHAT
Je viens de recevoir mon dernier achat, deux objets au même vendeur (evidement je ne pensais pas pouvoir remporter les 2)
- etablissement de la facture les deux transports sont additionnés. (rien à dire j'ai rien demandé avant)
- un mail m'annonce que le colis est parti .
- un mail m'indique que le coût du transport étant de xxxeuros, le vendeur me demande mon choix pour procéder au remboursement du "trop facturé"
- je reçois le colis, avec une carte de visite, un compliment
- Je la remercie du geste élégant, et l'invite à prendre un café avec la différence.
et j'ai de nouveau un gentil message me remerciant et acceptant d'avoir une sympathique pensée en le prenant.
Elle est pas belle la vie !