annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Frais de port

Bonsoir, un Vietnamien a remporté les enchères sur un objet que je vendais.

Les frais s'élevent à 170 €, le montant de la livraison  était indiqué dans l'annonce.

Le problème est que maintenant il me demande de lui faire les frais de port à 50 €, ce qui est impossible.

Je lui ai envoyé un message pour lui expliquer cela. En plus il a mis une enchère sur deux autres objets et je pense qu'il voudrait bien un envoi groupé, ce qui est impossible à cause du poids de chaque vente.

Comment faire maintenant si il ne veut pas payer le prix demandé, merci.

Solutions approuvées (0)

Réponses (2)

Réponses (2)

Bonjour ,

vous recalculez le montant des frais réels groupés et lui envoyez la facture . S'il refuse de payer vous ouvrez un litige pour objets non payés et vous le clôturez 4 jours pleins après même heure .

Cdlt.

Bonsoir,

Ouvrez un litige pour objets non payés

Poser une question à la communauté