Frais de vente impossible à payer

[standpower]

Bonjour, c'est a propos du paiement de mes frais de ventes.

On me dit depuis 2 jours : 

"Nous sommes désolés. Un problème est survenu lors du traitement de votre paiement. Votre paiement n'a pas été traité et votre compte n'a pas été débité. Veuillez réessayer."

Alors que mon délai arrive bientôt a échance et je n'ai pas envie que mon compte soit suspendu à cause d'une raison bête comme celle-ci.

Je voudrais savoir si c'est un bug d'ebay et s'il va être corrigé.

[nisiris]

Dans ce cas les solutions sont multiples :

- accé internet perturbé car beaucoup d'affluence (heures d'embauces/débauche)

- compte bancaire pas sufisemment approvisionné

- simple problème technique auquel cas il suffit de recommencer.

Me concernant, cela m'est arrivé 1 ou 2 fois et cela a été toujours été régularisé trés rapidement (le jour meme).

Dans le pire des cas, si on te retire ton règlement en double, tu reviens sur le forum et tu écris en GROS CARACTERES, et comme par hasard en 30 secondes tous sera réglé.

[standpower]

Non ce n'est pas du hameçonnage  vu que j'ai le message réclamant le paiement des frais de vente sur ma boite message d'ebay. J'ai vérifié le https:// etc... aucun soucis.

PS : je procède par paiement unique (pas automatique)

-- Modifié par standpower à 12 Jan 2012 20:26 CET

[nisiris]

Bonsoir,

Pour information et d'aprés ma "petite" expèrience en vente, les frais ne sont retirés que vers le 20 de chaque mois et la facture est reçue vers le 15 (quelque chose comme ça).

Es tu sur que le mail provient bien d'E-bay ?

Pour ton information sache qu'à partir du moment ou tu a bien paramétré paypal, les frais sont retirés sans aucun problème par e-bay (no soucy MDR à l'heure).

Et si vraiment tu a 1 problème avec paypal, c'est plutot de paypal que viendra les mails.

D'aprés-moi tu fais l'objet d'1 hameçonnage spam.

NE SURTOUT JAMAIS COMMUNIQUER TES N° DE CARTE OU DE COMPTE BANCAIRE.

Si jamais tu l'a fais, appel ta banque de suite en parlant du problème et fais opposition sur ta carte et interdit les prélèvements (normalement pour ça la seule solution est de cloturer le compte et d'en réouvrir 1 mais pas beaucoup de gens le savent).