Frais ebay trés elevé

[thegreg1386]

Bonjour a tous voila j'ai reçus un message de ebay me demandant de payer la somme de 106 € le plus gros a payer étant pour des " Frais d'option Prix de réserve " qui s’élève a 99,87 € il s’agit sur ment d'une erreur de manipulation de ma part surtout que l'objet en question a été annulé et la mise en vente était a 1 €... J'ai essayer de contacter de le service consommateur par mail mais il réponde pas du tout a ma question j'ai le droit a des message pré enregistrer qui n'on aucun rapport... je voudrais s'avoir quelle recours il me reste en sachant que je ne paierai jamais cette somme ( 99,87 € pour le reste je suis d'accord ) Par avance merci :) ps : J’ai trouvé ce numéro de téléphone sur ebay.be : 0900 51 988 pensez vous que je puisse leur tel afin de résoudre ce problème ? Merci ^^

[rbre810]

Quand à affirmer que tu ne payera jamais cette somme, on en reparlera quand tu aura les huissiers sur tes talons !.

[rbre810]

Avant de vous exciter sur le bigophone, commencez par aller lire votre facture dans votre compte vendeur qui est dans votre ebay, apres on pourra voir ce qu'il en est !.
Pour votre malheur ebay ne fait jamas d'erreur de facturation contairement aux humains (genre prix de réserve avec un point au lieu d'une virgule qui multilire la somme par mille)

[jfc11-2007]

bonjour

effectivement il doit s'agir d'une erreur

tel d'ebay : 08;21;23;02;33

fax :
01;53 01 32 72

cdlt

[lafourmi14]

Salut , j'espere avoir une réponse à cette question tout d'abord car je trouve cela bizzarre aussi ... Pour mon cas , j'ai mis en en vente (c'est un exemple parmis d'autres .. ) un objet avec un prix de départ à 9 euros , à la fin de l'enchere ebay me demande 6 euros alors que je l'ai vendu 11 euros !!! Je ne sais pas si il a eu une erreur mais cela me parait vraiment louche et à chaque fois que j'essaye de les joindre cela me coute cher et personne ne reponds ... Si vous pourriez m'aiguiller je vous en serait tres reconaissant .

Vous remerciant d'avance ,

Cordialement lafourmi14

[thegreg1386]

aller les gars svp c'est urgent 😞

[thegreg1386]

Merci de votre reponsse 🙂 mais comme je lé dit le service conso ne me reponde que des reponsse pré-enregistrer et pour l'objet en question c un cornet de moto que j'ai vendu 5 € a un ami de la main a la main alor pourquoi je l'aurait mit a 4500 € de reserve s'achant en plus que sa coute 20 € neuf ^^ et pour le téléphone sa peut me servir ou pas ? merci ++

[fee_chiffons]

Bonjour Assurez-vous tout d'abord qu'il s'agit bien d'une erreur: Le prix de départ n'entre pas en ligne de compte pour le calcul de l'option prix de réserve. Son coût est de 2% du prix de réserve (jusqu'à 4999€ et 100€ au delà), le montant qui vous est réclamé correspond à un prix de réserve de 4500€ environ. N'ayant aucune indication sur l'objet en question, je ne saurais vous en dire davantage. D'autre part, si vous avez vous même annulé votre enchère, les frais sont dûs dès la mise en ligne. S'il s'agit bien d'une erreur, contactez le service conso d'eBay Cordialement