Frais incomprehensifs !!!

[cedricbl50]

Bonsoir voila mon probleme: j'ai ete debite de mon compte ce mois-ci(Sept 2006) de 45 € 24, avec comme objet: "Facturation mensuelle automatique -- Merci !" Je ne comprends pas bien car je n'ai plus de boutique depuis longtemps et le suivi de mes objets achetés est correct !!?? De plus j'avais engagé une procédure de litige pour non-paiement d'un acheteur sur un de mes objets, qui a disparue de mon compte E-Bay et n'apparait pas comme normalement dans le suivi obligatoire des 90 jours ??? Il est vrai que j'ai remis l'objet en vente avant cloture du litige et ensuite retiré cette objet de la vente car il a été vendu hors E-Bay, est ce que ces 45 € 24 correspondent aux frais des deux mises en vente ? Mais alors a quoi correspond cette denomination de "Facturation mensuelle automatique --"?? Est-il possible d'avoir une facture plus détaillée que dans mon suivi de compte vendeur ? En esperant une reponse de votre part et vous en remerciant par avance. Cordialement

[fee_chiffons · Accepted solution]

Pour les remboursements, vous avez le choix entre les laisser sur votre compte vendeur et les utiliser pour vos ventes à venir, soit en demander le remboursement(ce qui est long)effectif. cordialement

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour Et vérifiez également qu'il n'y a pas un (tout petit) - devant la somme, ce qui la ferait correspondre à un avoir, éventuellement à un remboursement d'une commission après litige. Cordialement

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, "Est-il possible d'avoir une facture plus détaillée que dans mon suivi de compte vendeur ?" - Dans "Mon ebay"-"Mon compte", cliquez sur "Compte vendeur". - Cliquez ensuite sur "Afficher les factures". - Choisissez la facture qui vous intéresse dans le menu déroulant ("août 2006", je présume) - Tout en bas de cette page de facture, vous devriez en trouver le détail. Ce qui vous renseignera bien mieux que nous ne pourrions le faire sur les 45 € qu'eBay prétend vous faire payer. Bonne journée !

[cedricbl50]

Bonsoir juste une derniere question car je ne trouve pas ca tres clair dans l'aide; faut il que je cloture le litige ou est -ce que le fait que celui soit accordé cloture l'incident et mon avoir est-il applicable des a present ? Merci beaucoup de vos reponses.

[cedricbl50]

Bonsoir et merci de votre aide, les montants correspondent; sauf un, car E-bay me facture la commission sur la vente de l'objet alors que le vendeur ne m'a pas payer, et donc la procedure de litige qui avait disparue de mon compte, vient de reapparaitre dans ce dernier et m'est accordée. Que se passe t'il maintenant? Cela correspond a un avoir sur mes prochaines mise en vente ? Est ce que le fait d'etre accordee est applicable des a present ?? Bonne soiree et encore merci de votre aide precieuse.