Information transmise, colis en attente d'enlèvement

[keponteam]

Bonjour,
Comme de nombreuses personnes ici et sur le net, j'ai le statut de mon colis qui n'a pas bougé depuis presque 15 jours maintenant.
C'est un colis commandé aux U. S et qui est envoyé via le ebay global shipping.
Ce matin j'ai contacté gls qui me répondent qu'ils attendent qu'on leur transmette le colis.
Arvato que j'ai contacté via leur site, m'ont renvoyé vers un numéro ou l'on me dit que ce n'est pas eux, puis qu'ils ne sont pas transporteurs.

Que faire maintenant a part attendre ?

[petanq57]

                                                Bonjour @keponteam ;

                             Quoi vous répondre à part que ce problème est connu avec le GSP . Délais de livraison trés longs, colis qui se perdent, et quand vous êtes content de pouvoir enfin le récupérer , vous avez la surprise qu'il est incomplet ou qu'il y a de la casse car le colis a été reconditionné entre temps.

                              Attendez que le délai de livraison soit dépassé de quelques jours et si toujours rien, vous ouvrirez un litige pour objet non reçu sur les gestionnaire de Paypal . Ils ont maintenant l'habitude chez Paypal. Vous avez un délai de 180 jours à date de paiement pour faire une procédure de litige.

Cordialement .

[keponteam]

Oue c'est ce que je vais faire, mais vu le nombre qu'on est a avoir ce soucis avec ces transporteurs, ils vont pas se decider a faire quelque chose ?
C'est pas normal

[rosedeuxmai-7]

@ keponteam

vous êtes au courant , c'est marqué dans l'annonce donc achetez les objets des vendeurs n'envoyant pas

avec ce système

si tout le monde le fait , ça s'arrètera vite fait

[marquis-sade]

@rosedeuxmai-7 exactly... idem avec les vendeurs anglais même cause même punition ! Bonjour à toi
camarade !

[rosedeuxmai-7]

bonjour @marquis-sade

un peu humide le sud ouest

[keponteam]

Re,

Bon y'a du nouveau.
J'ai contacté arvato a cette adresse, il y a une heure
info@arvato.com
Et bizarrement 1h apres, le statut de mon colis a bougé.....

Merci pour les infos.

[kail71]

Bonjour,contacter le vendeur.Aprés ouvrir un Litige pour objet non reçu. Cdt