J'ai payé trop de frais de port

[lilou_38]

Bonjour, J'ai acheté deux ordinateurs au meme vendeur, ce vendeur a envoyé les ordinateurs ensemble. Mais j'ai payé deux fois les frais de port.. (70€ alors que les frais de port qu'il a payé réellement sont de 35€). Je lui ai demandé un remboursement des frais de port payés en supplément mais sans réponse.   J'ai payé via paypal, Que puis-je faire ? Cordialement

[fee_chiffons]

Bonjour

C'est avant d'enchérir qu'il fallait demander au vendeur s'il regroupait les frais, à l'extrême limite avant de payer (demander le total au vendeur)

Vous avez payé, vous avez donc accepté les frais, il n'a aucune obligation de vous rembourser quoi que ce soit

Utilisez aux mieux la notation dans les évaluations détaillées concernant les frais de port

Cordialement

[zena_lee]

Au moins on est d'accord!!!http://communaute.ebay.fr/thread.jspa?threadID=2000008999&messageID=2000061292#2000061292

-- Modifié par zena_lee à 20 Jun 2011 14:23 CEST

[phfr17]

vous avez peut-être fait une erreur en payant les 2 séparément, mais un bon vendeur aurait du vous rembourser, c'est la moindre des corrections.

Il se peut qu'il ne connaisse pas la fonction remboursement partiel sur paypal. Recontactez le en lui expliquant, on ne sait jamais.

Sinon, il ne vous restera plus que les étoiles

[zena_lee]

Bonjour

Si vous aviez demandé le total au vendeur au lieu de faire 2 paiements Paypal séparés ce ne serait pas arrivé.

Vous le saurez pour la prochaine fois