LITIGE PAYPAL

[phpl0]

BONJOUR, J AI PAYE LE 08/02 UN VENDEUR ANGLAIS, POUR 2 LOTS BAY, PAR PAYPAL ENVIRON 1000 £, SOIT 1500 EUROS. J AI ETE DEBITE PAR PAYPAL DE LA SOMME TOTALE. LE VENDEUR NE REPONDANT PAS AUX MAILS, J AI DEPOSE UN LITIGE SUR PAYPAL, 10 JOURS APRES LA VENTE, SOIT LE 18/02. LE VENDEUR NE REPONDANT TOUJOURS PAS AUX MAILS SUR PAYPAL, J AI DEPOSE UNE RECLAMATION AUPRES DE PAYPAL LE 02/03. LE VENDEUR A FINI PAR M ENVOYER UN MAIL, EN DEHORS DU CIRCUIT PAYPAL, INDIQUANT QUE SON COMPTE N AVAIT PAS ETE CREDITE PAR PAYPAL, ET QU IL AVAIT REVENDU LES OBJETS SUR UN SALON EN ANGLETERRE. LE PROBLEME EST QUE LE VENDEUR NE RESPECTE PAS LES CIRCUITS DE MAILS PAR PAYPAL OU PAR EBAY, MAIS M ENVOIE DES MAILS EN DIRECT. AUSSI, J AI TRANSMIS L INFORMATION A PAYPAL, LE 13/03. PAYPAL REPOND PAR UN MESSAGE STEREOTYPE, S EXCUSANT DU RETARD PRIS DANS LE TRAITEMENT DE L AFFAIRE; DEPUIS PLUS DE NOUVELLES. J AI LA DESAGREABLE IMPRESSION QUE PAYPAL, EN BON BANQUIER, FAIT TRAINER, PROFITANT DU PROBLEME ET DE L ARGENT PENDANT CE TEMPS LA. 6 SEMAINES APRES LE PAIEMENT, J ENVISAGE DE DEPOSER UNE PLAINTE EN JUSTICE, CONTRE L ANGLAIS CERTAINEMENT, CONTRE PAYPAL EVENTUELLEMENT SI L AFFAIRE NE SE SOLUTIONNE PAS RAPIDEMENT PAR UN REMBOURSEMENT TOTAL. QUELQU UN A-T-IL VECU UNE EXPERIENCE SIMILAIRE ?? QUELS SONT LES PROBLEMES LIES AUX DELAIS ? MERCI PAR AVANCE DE VOS EXPERIENCES.

[rue-de-la-mairie]

Effectivement, tu peux préférer "DEPOSER UNE PLAINTE EN JUSTICE, CONTRE L ANGLAIS CERTAINEMENT, CONTRE PAYPAL EVENTUELLEMENT" ce qui va te coûter plusieurs centaines de £ plutôt que téléphoner pour quelques cents et savoir ou en est le dossier et avoir quelques explications de la part de ceux qui sont supposés t'indemniser. C'est incohérent mais c'est ton choix. Donc tu as raison.

[phpl0]

Bonjour rue-de-la-mairie, je te remercie pour ta réponse, mais : il ne s'agit pas de quelques jours, mais de 6 semaines aprés le paiement; ton numéro de téléphone est sympa, mais je ne vais pas dépenser 14 cents par minute pour attendre que l'on veuille bien me prendre en ligne. je connais trop bien l'arnaque attachée à ces numéros payants ou l'on te fait patienter à tes frais : plus tu patientes, plus tu paies, et à la fin tu en as marre et tu raccroches. j'ai décidé une bonne fois pour toutes de boycotter tous ces numéros payants. d'ailleurs, je trouve personnellement qu'une telle pratique en indique beaucoup sur la mentalité de l'organisme qui l'utilise : mépris total du client que l'on considére juste bon a payer !! merci quand même, cordialement.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Paypal ne va pas te rembourser en quelques jours sur la bonne foi de tes quelques messages. Il faut qu'ils vérifient l'ensemble des opérations et ils ont plus d'un client. Si tu veux plus de précisions tu peux les contacter directement https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-phone Cordialement