Le regroupement des frais de port est à la discrétion du vendeur.

[pat_v27]

Que faire lorsque l'on pose la question avant l'achat et que le vendeur ne répond pas. De plus dans son annonce celui-ci n'est pas explicite (due à la traduction ?).

Bref j'ai acheté tout de même et même maintenand lorsque je demande la facture totale, il ne réponds pas.

Ebay me relence car dans 4 jours, il faut que je paye mes achats ce qui est normal.

Bref à la lecture du forum je crois comprendre que : au vu des prix très atractifs et d'un port un peu élévé que le vendeur ne semble pas vouloir réduire (40€ pour 20 lots de 1 à 2 timbres + 2 blocs), que celui-ci essaye d'échaper à la commission sur le prix de vente.

Qu'en pensez vous ?

[lingerie63]

Bonjour,
Maintenant nous sommes aussi taxé sur les frais de ports, donc pour lui aucun intérêt.
Cordialement

[pat_v27]

Bonjour,
Ces informations me seront aussi utiles si je passe de l'autre coté du miroir, ne serait-ce que pour rédiger une offre qui soit sans ambiguïtés.

J'ai conclus plus de 40 transactions sans être déçu et 100% des vendeurs que j'ai rencontrés pratiquait des frais cohérents avec l'envoi.

Avec l'un d'eux j'ai même demandé que l'envoi soit fait en recommandé alors que ce n'était pas prévu (lettre simple). Je lui ai payé le surcout de ce recommandé qui dépassait le prix initial du port. Le montant cumulé des achats dépassait les 150€ et cela me paraissait une précaution utile pour lui comme pour moi afin de sécuriser l'envoi et d’éviter des litiges.

Je comprend donc que tous le monde ne fonctionne pas comme cela.

Ma naïveté me perdra

Cordialement et merci a tous ceux qui me liront pour ces réponses même si certaines étaient un peu rude.

[marquis-sade · Accepted solution]

bonsoit @pat_v27

je vous reconnais  la classe  de vous excuser sur le côté "oubli de convivialité face à des bénévoles

qui prennent de leurs temps pour vous répondre ! c'est suffisamment rare pour le relever  tout à votre honneur.

Sur le pb des frais objets groupés

OUI les frais groupés sont à la discrétion du vendeur car il est maître de ses offres comme vous vous êtes maître ou non d'acheter

Il est des us et usages que les vendeurs qui acceptent de faire des ventes avec frais groupés le signalent ou pas sur leurs offres.

A contrarion ebay n'obligent pas les vendeurs à le faire ou pas donc ceux qui ne signalent rien  a priori ne l'offre pas sauf exception des distraits

Donc la demarche est simple et  si fait en en amont de l'achat

si vous en posez la question  avant l'achat  perso je prendrai la peine de vous répondre : Non...d'autres n'ont ni le temps ni l'envie de le prendre et ne répondent pas :Eh bien vous savez donc qu'il ne le veut pas.

A partir de là vous décidez d' achetez ; vous payez plein pot et vous êtes en droit d'exiger que chaque objet soit envoyé séparement donc si cela n'est pas eh bien vous avez les étoiles....et là la sanction  sera vite visible sur ses performances si le vendeur transgresse l'envoi séparé et vous aurez raison seulement s'il ne respecte pas la règle : un port payé= un envoi ,2 ports payés= deux envois

Maintenant vous en achetant sans un accord sur le groupement des frais.Vous ne pouvez rien reprocher au vendeur qui fait deux envois distinct : RIEN car il fallait passer votre chemine et ne pas acheter chez lui

POurquoi penser que le vendeur ne veut plus vendre par lot pour echapper aux comissions de toute façon ilest taxé sur les frais comme sur le prix donc quel intérêt.

conclusion personnelle:

Moi je réponds à TOUTE question en amont d'une vente car

 je suis dans le cas d'un contrat commercial basé sur une acceptation mutuelle sur l'offre telle qu'elle est rédigée ou ....négociée avec accord mutuel sur une demande particulière.

Si non accepation par 1 refus ou par  1 deni de reponse (= refus)

et que vous passez outre le contrat modifié unilatéralement n'est pas conclu !! Perso je ne déroge pas de l'offre initiale de l'annonce surtout pas au chantage du fait accompli en aval.

Il est donc normal qu'ebay vous relance de la totalité de la première facture.Et qui si vous ne la réglez pas d'ici 4 jours vous aurez un litige pour objet non payé.

il fallait simplement ne pas souscrire à une offre ne vous convenant pas.

[pat_v27 · Accepted solution]

Bonjour a tous,

La fin de l'histoire est encore plus surprenante que ce que j'aurais imaginé.
Le vendeur a été hospitalisé 8 jours au moment de la mise en vente et il a pris contact avec moi, 7 jours après la fin des enchères.
Entre temps le site m'avait relancé au bout de 4 jours pour défaut de paiement.
J’avais déjà payé une partie de mes achats + port suite à cette relance ne souhaitant pas créer un incident.

Il a été surpris que je n'ai pas attendu sa réponse ! en me disant qu' Ebay était toujours comme cela.

Il m"

[pat_v27 · Accepted solution]

(suite fausse manipulation)

Il m'a alors dit que pour lui la vente groupé avec port groupé était plus intéressante car il m'a précisé que les vendeurs payaient à PAYPAL une commission de 3,40% et un forfait de 0,35 euros à chaque paiement .

En groupant les ventes il ne perd donc pas ce forfait et de ce fait il regroupe les ports.

Il m'a fait un envoi groupé du coup et m'a remboursé les frais de port trop payé.

Au final, les circonstances pour lui comme pour moi ont été à l'origine de ce post, mais il m'a permis d'appendre encore afin d'être un acheteur aguerri.

Merci a tout le monde pour ces conseils.

[mimolette0]

Bonjour @pat_v27

Qu'en pensez vous ?

Alors moi ce j'en pense, c'est très simple, le vendeur ne vous a pas répondu, c'est son choix. 

Il n'a pas obligation de vous répondre, vous n'avez pas obligation d'acheter.

Est-ce courtois ?  Autant que de venir demander de l'aide à la communauté sans la moindre formule de politesse.

Pas de réponse, mais vous procédez tout de même à l'achat.

Donc vous en acceptez le prix de vente et les coûts d'expédition, cela se négocie avant achat, après paiement on ne discute plus du prix.

A la lecture du forum vous auriez du lire aussi les sujets qui font état d'un bug sur les regroupements de frais de port. Bug venant d'eBay et non des vendeurs.

Par quel miracle échapperait il à la commission sur le prix de vente ? Sachant qu'eBay prend sa com sur la totalité de la transaction, donc objet(s) et frais de port ...

Tout doit être au clair avant l'achat ... si ce n'est pas le cas, soit vous laissez tomber cette annonce, soit vous en acceptez les conditions en validant l'acquisition.

Bonne journée

[pat_v27]

Bonjour mimolette, vous excuserez mon impolitesse que je reconnais.
Lors de la rédaction de ce post, je n'ai pas pensé a cet aspect.
J'en suis désolé.

J'ai acheté sur Ebay il y a bien longtemps, et je n'ai recréé mon compte que très récemment.
Je venais sur le forum pour la première fois.
Je ne suis pas vraiment sûr que c'était une bonne idée.
Comme pour cet achat qui de toute façon ne me fera pas un trou au c... pour 40€, je serais à l'avenir beaucoup plus méfiant.
C'est une bonne leçon à bon compte.

[mimolette0]

Bonsoir @pat_v27

C'était une très bonne idée de venir sur ce forum, vous ne pouviez pas rester dans le doute et certains de vos repères sur eBay dataient...
Très sincèrement, je trouve votre démarche très élégante sur ce petit oubli comme le dit notre ami @marquis-sade

Bonne soirée

[rosedeuxmai-7]

bonjour @pat_v27

c'est fini l'objet a 1 euros et les frais de port a 100

on paye les commissions sur le total donc !!!!!!!!!!!!!!!!

donc vous avez acheté 22 objets et bien que l'ami @gegerafe soit de votre avis on est pas obligé de

regroupper les frais de port , mais dans ce cas vous faites 22 paiements paypal et vous devez recevoir

22 colis ( lettres dans votre cas ) ou votre vendeur va ouvrir 22 litiges contre vous

donc on sombre dans le ridicule , mais c'est ebay !!!!!!!!!!!!!

[gegerafe]

²bonjour
oui en ce moment les acheteurs achètent les objets un par un régler par paypal.
et moi je rembourse l'éxédent des frais de port a leur demande ..
je pense que ebay veut s'en mettent plein les fouilles avec les fdp.c'est de l'escroquerie !!!!!!!
merci !!!

[rosedeuxmai-7]

bonjour @gegerafe

la solution vous remboursez le trop perçu via paypal et vous faites une demande au service client pour

chaque objet pour vous faire rembourser le trop perçu sur les frais de port

si tous le faisaient ça ferait longtemps que ce souk serait résolu

bonne journée

[sptme-54]

Bonsoir,

                    Vous dites : Qu'en pensez vous ?

Un vendeur ne vend pas pour perdre de l'argrent donc un exemple !

Un timbre vendu 0, 77 € prix du port 0, 73 = 1, 50 €; Il accepte paypal et il est obligé d'envyer avec n° SUIVI

Combien gagne t'il sur cette vente ? Rien, X par 10-20-30 achats Bénéfice TOUJOURS RIEN !

Mais vous souhaiteriez qu'il vous fasse encore un rabais sur les frais de port ?

Pour moi, voila pourquoi il ne vous répond pas il préfère ne rien vendre, avec RAISON !

Vous avez tentez de lui forcer la main en achetant malgré sont silence ?

Alors vous lui payez chacun de vos achats avec le port indiqué dans l'annonce, point barre !

Vous demanderai à recevoir autant de lettres que d'achats !

Voila moi se que j'en pense ! Cordialement

[sptme-54]

Il n'est cependant pas compréhensible de vendre aux prix de moins de 1,00 € en prenant paypal de surcroît ( n° suivi obligé) surtout des timbres peut cotés par 1 où 2 exemplaires, mais chaque vendeur est libre !

Cela reste tout de même de la " Folie douce ", mais ce n'est encore que mon avis personnel .

[**lusi**]

Bonjour

1) vous avez fait la finalisation de l'achat en lui demandant le total, donc, et même s'il le voulait, il lui est impossible de vous envoyer une facture groupée à cause des changements bizaroïdes d'eBay depuis l'automne.

2) il n'a peut-être pas envie de le faire, car la réduction des frais de port n'est pas systématique, comme indiqué dans le titre de votre thread.

3) vous parlez de "traduction" donc s'il s'agit d'un chinois, ils ne font jamais de réduction sur le frais de port.

Bref, payez ou attendez autant de litiges que d'objets achetés.

[lingerie63]

Bonjour,

Maintenant nous sommes aussi taxé sur les frais de ports, donc pour lui aucun intérêt.

Cordialement

[gegerafe]

bonjour a tous

je ne suis pas du tout d'accord avec vous . je suis avec pat v27

a moi quand on m'achéte 20 publicités en mon âme et conscience

je fais la réduction sur les frais de port .

aprés je dis que c'est de l'escroquerie .

merci de m'avoir lu !!!

[petanq57]

Bonjour @gegerafe ;

Je sui d'accord avec vous qu'il 'est tout à fait normal de faire une réduction sur les frais de port pour un achat groupé ;

mais là, l'acheteur a quand même commandé malgré qu'il était resté sans réponse à sa question ; donc il ne peut s'en prendre qu'à lui; bien que cela ne soit pas très commercial de la part du vendeur .

Lorsque je pose une question à un vendeur, si elle reste sans réponse, je passe à un autre vendeur plus sympa .

Bonne journée .

[marquis-sade]

@gegerafe bonsoir,

là nous ne sommes pas dans une question d'âme et conscience mais dans le cas d'un contrat avec des règles bien précises il faut un contrat de gré à gré et là le gré à gré n'existe plus si l'acheteur force la vente.
le vendeur rédige son offre c'est son droit (même s'il a tort de le faire ainsi a partir du moment où il paye sur les frais déclarés et fait des envois séparés comme le demande Ebay.
Il n'y a surement pas d'escroquerie car il n'a pas accepté les frais groupés et il en a le droit.
L'acheteur s'adresse à quelqu'un comme vous qui accepte les frais groupés et laisse celui qui ne lui offre pas ce qu'il veut.

[gegerafe]

bonjour
de toute façon nous vendeurs c'est nous qui perdons car remboursé un par un un acheteur qui vous a commandé
20a30 achats réglé par pay pal c'est facile a remboursé mais avec ebay ce n'est pas facile il ne rembourse rien .
effectivement pat_v27 aurait du demander a son vendeur .
merci a tous !!! l'affaire est classée !

[marquis-sade]

bonsoit @pat_v27

je vous reconnais  la classe  de vous excuser sur le côté "oubli de convivialité face à des bénévoles

qui prennent de leurs temps pour vous répondre ! c'est suffisamment rare pour le relever  tout à votre honneur.

Sur le pb des frais objets groupés

OUI les frais groupés sont à la discrétion du vendeur car il est maître de ses offres comme vous vous êtes maître ou non d'acheter

Il est des us et usages que les vendeurs qui acceptent de faire des ventes avec frais groupés le signalent ou pas sur leurs offres.

A contrarion ebay n'obligent pas les vendeurs à le faire ou pas donc ceux qui ne signalent rien  a priori ne l'offre pas sauf exception des distraits

Donc la demarche est simple et  si fait en en amont de l'achat

si vous en posez la question  avant l'achat  perso je prendrai la peine de vous répondre : Non...d'autres n'ont ni le temps ni l'envie de le prendre et ne répondent pas :Eh bien vous savez donc qu'il ne le veut pas.

A partir de là vous décidez d' achetez ; vous payez plein pot et vous êtes en droit d'exiger que chaque objet soit envoyé séparement donc si cela n'est pas eh bien vous avez les étoiles....et là la sanction  sera vite visible sur ses performances si le vendeur transgresse l'envoi séparé et vous aurez raison seulement s'il ne respecte pas la règle : un port payé= un envoi ,2 ports payés= deux envois

Maintenant vous en achetant sans un accord sur le groupement des frais.Vous ne pouvez rien reprocher au vendeur qui fait deux envois distinct : RIEN car il fallait passer votre chemine et ne pas acheter chez lui

POurquoi penser que le vendeur ne veut plus vendre par lot pour echapper aux comissions de toute façon ilest taxé sur les frais comme sur le prix donc quel intérêt.

conclusion personnelle:

Moi je réponds à TOUTE question en amont d'une vente

par contre je n'accepte pas l'acheteur qui essqaye de me forcer la main en aval

 car je rappelle que je suis dans le cas d'un contrat commercial basé sur une acceptation mutuelle sur l'offre telle qu'elle est rédigée ou ....négociée avec accord mutuel sur une demande particulière.

Si non accepation par 1 refus ou par  1 deni de reponse = refus

et que vous passez outre le contrat modifié unilatéralement n'est pas conclu !! Et je ne déroge pas de l'offre initiale de l'annonce surtout pas au chantage du fait accompli en aval.