Le retour est il obligatoire si précisé dans l'annonce (urgent)

[agone-90]

Bonjour,

je viens d'acheter un produit mais celui-ci ne me convient pas et n'est pas exactement ce que j'attendais.

Je m'en suis aperçu après réception et je voulais savoir si le vendeur était obligé d'accépterles retours s'il précise des conditions dans son annonce.

Je vous remercie d'avance pour votre aide

[phfr17]

vous devez le contacter pour voir avec lui les conditions de retour et de remboursement.

[agone-90]

Là c'est un particulier qui précise qu'ils acceptent les retours.

[4287danielj]

Bonjour,

Un vendeur pro "oui" mais le contacter avant pour bien se mettre d'accord.

Un non pro....voir avec lui ou litige selon le mode de paiement et si le produit ne correspond pas à la description et non pas à votre désir!

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 26 Aug 2011 10:48 CEST