Le solde de votre compte a dépassé le débit maximum autorisé

[maestro_slb]

bonjour,

Nouveau sur ebay pour les ventes, j'ai un début très très négatif, en effet, il s'est avéré que les trois acheteurs étaient des faux profils envoyant des faux mails de paypal indiquant que la somme était déjà transféré !

maintenant j'ai un solde actuel négatif de 60€ (commissions des ventes effectuées), mais ne les ayant pas vendus, je ne sais plus quoi faire !

j'essaye de remettre en vente les articles mais un message m'indique que mon solde de compte est dépassé! maintenant j'ai peur de payer des commissions sur des articles jamais vendus (ceci n’étant pas ma faute si paypal n'améliore pas sa sécurité et laisse des faux profils)

j'ai reçu un mail de ebay en anglais, m'indiquant qu'un de mes faux acheteurs vient de se désinscrire et donc de ne pas compléter la transaction et avec certaines informations pour plus de vigilances et les marches à suivre pour déposer plaintes auprès du National Consumers League's (NCL) américains mais rien ne m'indique de la marche à suivre pour annuler les ventes !

que faire pour annuler les ventes sans payer les commissions ?!

merci de vos réponses!

[hola-grd]

>>>Les commissions ne seront recréditées sur votre compte que 10 a 15 jours apès la cloture du litige

C'est nouveau ?:|

Les frais représentants la commission finale son normalement recrédités immédiatement après la fermeture du litige.

[fee_chiffons]

bonjour

Les commissions ne seront recréditées sur votre compte que 10 a 15 jours apès la cloture du litige

[maestro_slb]

(re)merci pour votre réponse rapide !

donc je n'ai d'autre choix que d'attendre les 4 jours pour clôturer les litiges, récupérer les commissions et remettre en ventes les objets... c'est quand même incompréhensible ce système alors que ebay lui même m'averti des faux comptes et de ne surtout pas envoyer la marchandise! pourquoi juste une information et également du coup débloquer la vente et rendre les commissions ?!

m'enfin je n'ai pas d'autre choix que d'attendre!

mais une chose est sûre, j’espère que pour ma seule vraie vente, l'ensemble des commissions ne sera pas compté dans celle ci

[maestro_slb]

merci de votre réponse rapide!

j'ai ouvert un litige hier, mais je ne comprends pas pourquoi je reçois un mail d'Ebay m'indiquant que les profils se sont désinscrits et que le litige en soit pas clos!

j'ai une vente (cette fois ci avec de vrais acheteurs) qui se termine avant la date anniversaire des litige, ma question est donc es-ce que dans cette vente, Ebay vas prendre les commissions de l'ensemble des ventes (mêmes celles faites avec les faux profils) ou juste celle de la vraie vente ?