Le vendeur n'annule pas la commande ?

[baal33]

Bonjour,

J'ai fait une commande hier matin sur le site. J'ai vu aussitôt que les délais étaient trop longs pour moi donc j'ai fait direment la demande d'annulation dans la minute qui a suivi. Ce matin à 7h, j'ai reçu la confirmation d'expédition ET le mail m'expliquant qu'on ne peut annuler ma commande. OR je ne vois pas comment ma commande n'a pas pu être annuler à temps vu que ma demande est partie dans la minute qui a suivi ma commande.

Si ce n'est refuser la transaction sur mon compte bancaire, il me reste quoi comme option ? J'ai annulé ma commande dans les temps donc je ne vois pas où est mon tort là-dedans. D'autant que je ne vais certainement pas payer les frais de retour alors que ça arrive de Hong Kong.

Cordialement,

[frajucomte]

Bonjour,

vous dites que vous avez annulé dans la minute qui a suivie.

Et ensuite vous parlez de faire opposition sur votre compte bancaire.

Donc vous avez demandé l'annulation après votre payement.

Combien de temps s'est écoulé entre l'achat et le paiement?

C'est peut être là le problème,

cordialement