Montant du remboursement

[norsud]

Bonjour,

J'ai effectué un achat

Celui-ci ne me convenant pas , et après accord avec le vendeur je lui ai renvoyé.

Je  lui ai donné une évluation positive.

Je reçois le chéque d'un montant inférieur.

Il déduit les frais de vente et de port.

Il oublie que moi j'ai payé les frais deport pour la réexpédition

Résultat je perds 37.40 euros

Est ce normal ?

Merci

Meilleurs voeux

norsud

[michelle-ange]

bonjour-pour une situation comme celle-la le mieux est d'ouvrir un litige pour avoir la couverture paypal et demander le remboursement total-mème si le vendeur est d'accord pour le renvoi-car il peut  comme  dans votre  situation  ne rembourser qu'une partie de l'achat-il n'a pas ouvert de  litige pour récupérer ses frais donc il se paye sur la bete-trop  gentil---m-a-