le 17-10-2015 20:16
Bonjour,
Je propose la livraison gratuite (lettre eco sans suivi) pour les réglements éffectués par chèque. Pour des raisons de sécurité, je demande que l'envoi avec un moyen de paiement paypal soit avec suivi.
Pour se faire, j'indique le texte suivant dans mon annonce :
"Pour des raisons de sécurité un règlement par paypal entraine un envoi avec suivi."
Existe-t-il un autre moyen pour qu'un moyen de paiement soit associé à un type d'envoi ?
Si un acheteur choisi le réglement paypal avec la livraison offerte que faire ?
Merci par avance,
Johann
Bonjour ;
@peterpan* a dit: << "Pour des raisons de sécurité un règlement par paypal entraine un envoi avec suivi." >>
Vous devez faire l'inverse dans vos annonces : au paragraphe "Livraison": mettre le tarif de livraison incluant le suivi et dans le texte de la description vous rajoutez que pour un paiement par chèque, vous envoyez en tarif lettre éco et que par conséquent, vous ferez une réduction sur les frais de port lors de l'établissement de la facture.
<< Si un acheteur choisi le réglement paypal avec la livraison offerte que faire ? >>
Vous ne pouvez rien faire; j'ai aussi essayé votre système, l'acheteur choisira toujours le tarif le moins cher . Si vous le remboursez , il peut prendre ça pour un refus de vente .
Cordialement .
Bonjour ,
si livraison gratuite , vous devez inclure les frais d'envoi et autres dans vos annonces .
Tout paiement Paypal doit entrainer une livraison avec suivi .
Vous ne pourrez pas ajouter après la vente des frais supplémentaires donc prévoyez dès la rédaction de votre annonce .
Tout ce que vous ajoutez dans le corps de votre annonce concernant le paiement ne sert à rien . L'acheteur paiera la somme affichée et rien de plus .
Cdlt.
Bonsoir, qu'entends par "avec suivi"? Contre signature? si non, que ton acheteur paye par chèque ou avec Paypal, tu n'as aucune garantie...dans les deux cas, il peut prétendre n'avoir rien reçu, pas de sécurité côté Paypal qui, de toutes façons donne toujours raison à l'acheteur et les réclamations auprès de la poste pff (même pour les lettres suivies).... Il est interdit de modifier les frais après la vente, le mieux est de calculer les frais d'envoi et de les inclure dans le prix de l'objet avant la mise en vente, cela évite bien des déconvenues.bon week-end.