Non conforme paypal

[timerocket]

Bonjour,

  Je viens d'acquerir en "achat immédiat" une figurine de type "myth cloth".Elle est incomplète comme sur la photo, normal par contre des pièces d'armure ont été collé sur la figurine à l'aide de "glu", ce qui a également collé des articulations. L'utilisation de cette colle rend cette figurine hs même pour le custom et n'a jamais été mentionné ni dans l'annonce, ni dans l'échange de mail.
    J'ai contacté le vendeur et il me propose une "ristourne" s'élevant à 5 euros.
     Personnellement, je l'ai acheté pour la figurine, les pièces d'armure étant obselète. Cet accord ne me convient pas.
     Quel recours ai-je?
 Valeur+fdp=15.99
Paiement = paypal

   Cordialement

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonsoir ,

http://pages.ebay.fr/help/buy/protection-programs.html

[zena_lee · Accepted solution]

Bonsoir
Vous ouvrez un litige dans votre transaction Paypal pour objet non conforme.
Vous retrounerez l'objet en suivi à vos frais quand on vous le dira et serez remboursé à réception
Bonne soirée

[lapeurnevitepasledanger]

Vous pouvez être remboursé de l'article mais les fdp retour sont obligatoirement à votre charge ....à vous de voir si vous voulez dépenser une lettre MAX ....
.
Autre chose,demandez une ristourne supplémentaire à votre vendeur ou ouvrez un litige PP et renvoyez lui un pot de colle uhu,ça  lui fera les pieds

[4287danielj]

Bonsoir,

http://pages.ebay.fr/help/buy/protecting.html

Cordialement