Numero de transaction pour litige

[neo1820]

Bonjour,

j'aimerai ouvrir un litige pour objet non recu. Je vais donc sur le site de paypal, ouvre un compte, et vais dans la section litige. On me demande alors le numéro de la transaction. J'ai payé par paypal, mais je n'avais pas de compte alors, et je n'ai donc pas de numéro de transaction. Je n'ai que le numéro de l'objet sur ebay. Que faire ?

Merci

(edit : je me suis trompé pour la catégorie de l'aide, désolé )

-- Modifié par neo1820 à 24 Feb 2011 7:51 CET

[neo1820]

Je ne vois aucun numéro dans le mail. Juste le numéro de reference du mail, mais ca ne marche pas sur le site des litiges.