Bonjour,
Une femme m'a acheté un lot de vêtements pour enfants.
Elle m'a assurée qu'elle en avait besoin très vite et que donc elle enverrai le cheque dès le jour même de la vente. Par soucis de bien faire, je lui ai envoyé le colis par la poste.
Jamais je n'ai reçu son cheque.... après maints mails lui demandant si elle l'avait envoyé : excuses à gogo, enfants malades, puis elle aussi...bref....après elle m'a accusé de choses fausses concernant le description de l'objet ( j'ai les photos de preuve comme quoi, ce qu'elle me dit est bidon)...
et comme elle a fait durer le processus, je suis en dehors des temps pour déclarer mon objet impayé ou ouvrir un litige.
Résultat, que dois je faire ? Peut on la dénoncer auprès d'ebay ? comment ça se passe ? je suis jeune utilisatrice de ce site.
merci
SB