Bonjour,
j'ai vécu la même expérience que vous l'année dernière avec un acheteur ayant reçu 10 évals successives notifiant le non-paiement APRES avoir acheté mon objet (si cela avait notifié avant j'aurais annulé son enchère et l'aurais mis en interdit)
ne comprenant pas du tout pourquoi un tel pseudo n'était pas encore viré par ebay suite aux nombreux litiges ce que j'ai fais c'est que j'ai envoyé un mail au service client pour leur poser la question + j'ai rédigé un mail type que j'ai envoyé à tous les autres vendeurs victimes de cette personne (vous aurez leurs pseudso dans les évals de "l'acheteur") pour les inciter à contacter également le service client : opération fastidieuse certes mais dans l'intérêt de la communauté ; seuls quelques uns m'ont répondu mais en définitive plusieurs l'ont fait puisque 1 semaine plus tard le compte de cet acheteur fantôme, suite à toutes les réclamations des différents vendeurs, avait bel et bien été supprimé par ebay (donc un impact tout de même)
du coup non seulement cet acheteur n'a plus continuer à sévir (plus avec ce pseudo en tout cas) mais en plus quand le compte est fermé par ebay vous récupérez vos frais de commissions IMMEDIATEMENT dès ouverture du litige pour non paiement (sans avoir à attendre les 4 jours de clôture de litige), ce qui est appréciable...
donc je vous invite à faire comme moi.
bien cordialement
