Objet perdu par la poste

[caro7627]

Bonjour,
Comment procéder lorsque l'objet a été envoyeé par le vendreur mais qu'il a été perdu par la poste?
Pour info, le paiement a été effectué par paypal.
Merci

[spykilling]

Bonjour,
Objet payé par Paypal, donc le vendeur est obligé de l'envoyer avec un suivi.

S'il (le vendeur) peut justifié de la réception de l'objet (traçage du colis via internet jusque dans votre boite ), c'est perdu pour vous.
Même une réclamation à la poste (tel . 3631 ) ne vous servira à rien, puisqu'il est officiellement livré.

S'il (le vendeur) ne peut pas justifié de ce n° de suivi, le litige que vous devriez déja avoir ouvert via Paypal, sera en votre faveur, vous serez remboursé.

Cordialement.