PAIEMENT

[yanobi21]

bonjour
premeire fois sur ebay et pas tres doué
j'ai achete un objet
je l'ai paye
mon compte a ete debité le 3fevrier
mais le vendeur n'a toujours rien recu a ce jour
je trouve que cela commence a faire long
qu'en pensez vous
aurais je oublier quelque chose
merci

[fee_chiffons]

Bonjour

On a eu plusieurs cas sur le forum d'acheteurs inexpérimentés qui ont cru payer le vedeur par CB (hors paypal) et qui en fait ont payé ebay, la somme payée étant débitée de leur compte bancaire et créditée sur leur propre compte vendeur

Si vous n'avez pas utilisé paypal (même sans avoir de compte) vous n'avez pas pu payer le vendeur par CB, il est donc normal qu'il n'ait rien reçu

Retrouvez sur votre relevé bancaire le destinataire du paiement

Cordialement

[fee_chiffons]

Si vous avez payé par paypal, vous avez reçu sur votre boite perso un avis de paiement Paypal avec les caractéristiques de la transaction

Le problème vient donc du vendeur

[yanobi21]

bonsoir
sur mon releve c'est marque paypal
pourtant je n'ai pas ouvert de compte chez eux
au moment de l'achat

la j'en ai ouvert un
et je les contacterai demain par tel

[yanobi21]

merci pour vos reponses rapide
j'ai effectue l'achat le 2 fevier
retiré sur mon comte bancaire le 3 fevier
j'ai payé par cb
j'ai contacte le vendeur par email et comme je vous l'ai dit n'a pas recu le paiement

[4287danielj]

Bonjour,

Acheté quand? Payé comment?

Vous avez 45 jours maximum pour ouvrir un litige apres le paiement dans votre compte paypal si paiement paypal, et après l'achat si autre paiement dans eBay.

Cordialement