le 10-04-2014 09:09
bonjour,
mon acheteur a payé sa commande par paypal et sur ebay cela apparait sur mon compte en paiement partiel. Que cela signifie t-il s'il vous plait?
Car sur mon compte Paypal, le paiement semble bien effectué.
Vous remerciant de votre aide.
Bonjour ;
Un paiement partiel veut dire que vous n'avez reçu qu'une partie du paiement ; contrôlez sur votre compte paypal si vous avez bien toute la somme , ce qui m'étonnerait . Vérifiez les infos que vous avez envoyé sur la demande de paiement , comparez le montant total de la facture à celui que vous avez effectivement reçu . Contactez votre acheteur pour plus de précisions ; n'envoyez pas l'objet pour l'instant .
Cordialement .