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Paiement en attente paypal surclasser compte

voila un allemand m'a acheté un objet, il a payé par paypal depuis 7jours mais son paiement est toujours en attente

quand je vais sur l'annonce je clique sur "détails du paiement paypal" on me dit que je dois surclasser mon compte paypal pour recevoir le paiement

je n'ai que le choix de me mettre en compte business alors que je suis en compte premier, or le compte business est pour les entreprises et sociétés ce que je ne suis pas

il semblerai que l'acheteur ai payé sans avoir de compte paypal via ses coordonnées bancaires, je suis bloquée je ne sais pas quoi faire je ne vais pas m'inscrire en compte business alors qu'il faut remplir des infos sur la société que je n'aie pas, ce serait du mensonge

Si quelq'un a eu mon problème aidez moi !!

merci granmag32

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Bonjour

Nous avons eu un problème semblable : tous les paiements paypal étaient suspendus. La cause était qu'un seuil existe sur Paypal. En virant des fonds de Paypal vers notre compte bancaire, nous avons résolu le problème immédiatement.

Bonne journée,

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