bonjour,
sur la ligne de l'objet cliquez sur resoudre un probleme: le paiement de l'acheteur n'a pas été recu
soit l'acheteur se manifeste et vous paie l'objet donc vous fermez le litige une fois le paiement recu pour signaler la transaction bien effectuée
soit il ne repond pas et au bout de 8 jours vous pourrez fermer le litige et recuperer la comission sur le prix final (motif je pense que la seule solution consiste a arreter la communication avec l'acheteur), ou alors il repond qu'il ne vous paiera pas, vous pouvez fermer le litige immediatement pour le meme motif
cordialement