Paiement paypal rejeté ??

[sylilou*]

Bonjour,

Je viens d'effectuer un achat que j'ai immédiatmeent réglé par Paypal !!
Je regarde mon compte et alors que j'avais le paiement en attente, cet objet est à nouveau marqué "à payer".
En regardant mon compte PAYPAL, je m'apperçois que la vendeuse à rejeté mon paiement !!!!!!!!!!!!!!!!

Pourriez-vous m'en dire plus??? (pourquoi? A t'on le droit?)

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

[moya6274 · Accepted solution]

Bonjour,

Les seuls utilisateurs qui peuvent rejeter un reglement ppal sont ceux qui n'ont pas de compte ppal premier, les autres n'ont pas la possibilité de les rejeter.

Je pense qu'elle refuse le paiement ppal parcequ'elle a des frais dessus mais si rien n'était stipulé dans l'annonce (ex : paiement ppal reservés aux étrangers), elle doit l'accepter ou accepter d'annuler la vente.

Le réglement est clair là dessus : si on biffe paypal on ne peut pas le refuser (sauf conditions particulières stipulées dans l'annonce).

Cordialement

Moya

[smouche* · Accepted solution]

Bonjour,
Pour éviter tout soucis, car sans paypal, aucune garantie n'est rééllement valable !
Demander lui de casser la vente par accord mutuel :
elle va dans "mon ebay", "gestionnaire de litige", ouvre un "litige pour objet non-payé" avec l'otion "par accord des 2 parties"...
Vous n'aurez qu'à accepter la procédure qui vous libérera de cette achat et si vous le souhaitez, laissez vous de jolies évaluations...

Mais vous auriez trés bien pu le dire sur le forum, j'aurais répondu !

Amicalmement, smouche*

[smouche* · Accepted solution]

http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html

Ca vient de m'arriver, avec ce lien et un petit moy pour lui dire que vous préviendrez ebay pour lui faire parvenir un avertissement, ça devrait s'arranger !

Au bout de 3 avertissement, exclusion !

Si le vendeur ouvre un "litige pour objet non reçu" refusez et confirmez le paiement refusé avec le numéro de la transaction paypal !

Et contactez ebay par email dans l'aide !

Bonne chance et attention à l'évaluation (attendez le 1er Mai et faites ce qu'il vous plait !)

Amicalmement, smouche*

[sylilou*]

Y aurait-il une épidémie ????????
(cf smouche* : ça vient de m'arriver!!)

Pour moi, cela fait deux fois dans la même journée !

J'avais efffectué deux achats aujourd'hui; le deuxième vendeur m'a également envoyé un message en me demandant de régler par chèque alors que son annonce indiquait un rgt par Paypal (et que le rgt est en cours)!!

C'est clair que Paypal occasionne des frais, mais bon !!

Cordialement

[sylilou*]

Merci beaucoup pour vos précieux conseils !!

Amicalement

[sylilou*]

Je ne pense pas que ce soit un "gros profil" mais elle m'a demandé un règlement par chèque à la place de Paypal; or, sur mon compte, je ne peux régler que par Paypal.
A t'on le droit de changer de mode de paiement?
(Je ne voudrais pas non plus recevoir une eval négative pour non paiement.)
Merci

[smouche*]

http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidItems&userid=sylilou*&completed=1&all=1&rows=200&sort=3

Parce que si c'est un vendeur avec un gros profil : suivre mon conseil !

[smouche*]

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Amicalmement, smouche*

[sylilou*]

C'est ce que j'ai effectivement fait !!
elle dit s'être trompée en créant son annonce et préfère un règlement par chèque et n'accepte pas Paypal !!
Est-ce normal?

Merci - Cordt