Paiement pris en compte ?

[clumsy.1]

Bonjour,

Je ne sais si mon paiement a été pris en compte. J'ai bien entré mes coordonnées bancaires, mais le logo "payé" est toujours en gris dans mon récapitulatif. Comment puis-je savoir que ma commande a bien été payée ?

En vous remerciant. 

[lingma85]

Bonjour,

Si vous avez rentré vos coordonnées bancaire....... c'est pour un virement.. cela peut mettre qques jours de compensation entre les banques..

Vérifiez sur votre relevé de compte bancaire si vous y avez accès par internet... ou bien téléphonez à votre banque

Si le débit ne parait pas..

- vous pouvez refaire l'opération car cela a capoté qque part.

🙂

[clumsy.1]

Ok! merci beaucoup pour vos réponses!

[lusi_**]

Ce qui me perturbe c'est quand vous dites que vous avez cliqué sur "Payer maintenant" et entré vos coordonnées bancaires, je ne comprends pas. On ne peut, à ma connaissance, faire un virement en cliquant sur "Payer Maintenant" lors de la finalisation de l'achat.

[clumsy.1]

Je n'ai pas fait de virement, mais j'ai payé par CB via Paypal.
Toutefois, j'ai refait la manoeuvre une autre fois.
J'ai cliqué sur "Payer maintenant", sélectionnée payement par CB, cliqué sur continuer, entré mes coordonnées, cliquer sur "vérifier et continuer", et à ce moment là, je suis retournée sur la page "finalisation de l'achat". Je n'ai reçu aucune confirmation par mail et le logo est toujours gris, comme pour la première fois. 7
Mon problème n'est toujours pas résolu. Dois-je me résoudre à payer via Paypal ou par chèque ?

[lingma85]

re........

Etant donné que vous êtes retourné sur la page "finalisation de l'achat"... le "vérifier et continuer" n'a pas dû être enregistré car vous n'avez pas confirmé le paiement qui arrivait ensuite.. (vous avez stoppé le processus en cours de route..)
C'est pour cela que vous n'avez rien reçu...
Le paiement n'a pas été enregistré. Raison pour laquelle vous n'avez pas reçu de confirmation par mail et que le logo € est toujours gris..

Il faut refaire l'opération...
😉