Paiement trop rapide

[papypat]

 

Bonjour

J'ai vendu un livre hier en Allemagne,L'acheteur m'a réglé par paypal avant que je lui envoie les informations,et a donc ajouté les frais d'envoi et d'expédition que j'ai annoncé pour la france métropolitaine bien sur ;Bien que la différence ne soit pas très importante si je l'envoie en économique (certain me diront que l'on ne doit pas envoyer un bouquin en lettre)Afin que ce petit problème ne se reproduise plus  Quelle est la marche à suivre? Est ce que je peux refuser un paiement paypal?Quel sont vos conseils?

Merci de vos réponses et bonne soirée

[rbre810]

Moi je commencerait a expliquer a ce crétin que si il trouve un seul pays au monde ou les envoi internationaux sont au même prix qu'un envoi national, je m'exile dans ce pays.

[oulnia]

Bonsoir,

On peut rejeter un paiement PP (sauf, bien sûr, si vous avez déjà tapé "accepter").

Entendez-vous avec votre acheteur pour les frais, expliquez lui que vous allez "rejeter" son 1er réglement, puis vous modifiez la somme et il refait son PP. Normalement, cela devrait fonctionner.

Attendez peut être un peu qu'un plus fortiche que moi vienne compléter la réponse !

Bonne Nuit