Paypal: Protection des marchands. PAYPAL NE RESPECTE PAS SES ENGAGEMENTS???

[cowboy64000]

Bonjour à tous,
Voici mon histoire: Lundi j'expédie 2 petites monnaies en Espagne par lettre recommandée internationale.
Mercredi j'ai ma lettre qui me revient sous enveloppe scellée translucide,de la poste, avec la mention "courrier altéré" Je constate que le bas de ma lettre est agraffé, donc à été ouverte. Au poids je sais que mon courrier a été pillé par le service postal.
Je vais à la gendarmerie pour déposer une plainte, toujours avec ma lettre scellée. Puis à la poste.
Revenu au domicile, je contacte mon acheteur pour qu'il ouvre une réclamation auprès de paypal.
Je faxe mon dépot de plainte et le récépissé de la poste à paypal.
Ce samedi, l'acheteur espagnol a été remboursé, mais à partir de mon compte paypal.
Ma question est:
Comment faire pour que paypal respecte ses engagements au niveau de la protection des marchands.
Sur le payement reçu, il est bien notifié PROTECTION DES MARCHANDS: ELLIGIBLE.
Merci pour vos conseils.

[barboudo53]

l'objet n'a pas été livré  puisqu'il vous a été retourné;
le N°de suivi doit pouvoir fournir la preuve de la livraison,en france sur le site de la poste et pour l'étranger la signature du destinataire

une réclamation pour objet non recu mais dont le N) de suivi donnerait le colis comme livré ne donnerait pas lieu à remboursement


bipbip

[cowboy64000]

Merci
Mais ça veut dire quoi cette phrase de paypal:

Protection en cas d'objet non reçu

Lorsque vous expédiez vos objets à l'adresse indiquée sur cette page et fournissez une preuve que l'objet a été livré contre signature, vous êtes protégé contre les réclamations pour objets non reçus.

[barboudo53]

bonsoir,je sens que je vais encore me faire incendier,mais bon allons y quand même
PP ne se substitut pas aux assurances que vous prenez ou pas auprés de votre transporteur;la protection des vendeurs consiste tout simplement à couvrir ceux ci en cas de paiement frauduleux,c'est à dire que quoi qu'il arrive vous touchez votre paiement
POINT FINAL tout est dans les conditions PP,mais il faut les lire

bipbip

[potjevleesch59]

revente sur....EBAY  !!!!!


PHIL

[astoria1962]

Bonjour,

Ce qui me sidère, c'est qu'à la Poste, ils ont le temps de regarder ce que les envois contiennent ! et de voler les contenus..
Plus de 40 000 colis disparaissent chaque année d'après les statistiques..!!!!!!!!!!.
Après leur journée de travail, où mettent-ils leur butin ? dans leur poche ?

Quelle misère...

[potjevleesch59]

bonjour


?????

https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;jsessionid=QCp1LRJpYv5JhgjMDwG8WbM3VC7QyLyDr9rrtHnpMyrrnq...


suite de :

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900183938

où il y avait :

il semblerait que oui !! paypal  demanderait maintenant 

 d'envoyer la preuve de l'envoi par fax.



PHIL ....atchoum !!!