Paypal refuse la transaction

[thouth78]

Bonjour,

J'ai achete un objet en paiement immediat et fais le paiement de suite. Ne recevant aucun mail de confirmation ni d'ebay ni de paypal, j'ai alors re-consulte mon compte paypal et ebay. L'achat figure bien sur mon compte ebay mais rien sur paypal. J'ai appele paypal qui m'a alors dis que leur systeme de securite interne avait rejete la transaction car leur systeme l'avait jugee trop risquee.

J'ai utilise le lien pour contacter le vendeur mais bon ca ne fait pas tres longtemps...

C'est la premiere fois que cela m'arrive. Il n'accepte que le paiement par paypal mais de toute facon puisqu'il est a hongkong c'est le seul possible financierement sinon je n'aurais pas achete. Je lui ai demande l'annulation de la vente et j'attend sa reponse mais je voulais savoir si vous saviez quelles pouvaient etre les consequences pour moi et les evaluations ou les signalements pour defaut de paiement ou que sais-je. Ce n'est pas de ma faute... 

Merci pour vos renseignements.

[julie.fr · Accepted solution]

Bonjour,

Dans le cas où vous recevriez un avertissement pour article non payé, et que le Service Client ne le retirerai pas, n'hésitez pas à me recontacter en me faisant suivre toutes les informations nécessaires (email de PayPal, numéro d'objet, etc...)