Pays exclu

[skiell2]

Bonsoir, 

J'ai exclu les États-Unis des pays vers lesquels j'accepte d'envoyer, malgré tout ils réussissent toujours à acheter des objets dans ma boutique, est ce qu'il est possible de bloquer définitivement les acheteurs américains. 

Merci par avance. 

[servil2492]

Bonjour,

Vous dites avoir rempli le formulaire que vous donne "cadelac", une fois remplie avez vous cliquez sur la case soumettre

tout en bas?

Bonne journée

[*cadelac*]

Bonsoir

Il ne suffit pas d’indiquer sur votre annonce les pays vers lesquels vous livrez ou pas, vous devez aussi définir les conditions requises pour pouvoir enchérir sur vos objets :

Voici le lien

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

en particulier le paragraphe :

Membres résidant dans des régions vers lesquelles je n'envoie pas d'objets

	Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets.
	Cette condition permet d'éviter les membres qui acceptent d'acheter vos objets sans se rendre compte que vous n'effectuez pas de livraison vers leur région.

Profitez-en pour voir les autres conditions que vous pouvez également spécifier.

Puis en bas du formulaire:

Appliquer les préférences ci-dessus aux annonces en cours et futures.

et cliquer sur "Soumettre"

[skiell2]

*cadelac* : J'ai justement déjà effectué cette démarche et cela fait pourtant déjà 2 acheteurs américains qui viennent acheter dans ma boutique sur les 3 derniers jours, c'est pour cela que je ne comprends pas ce qui manque. Merci tout de même pour votre réponse.

michel-29 : J'ai jamais eu d'achat provenant du Mexique, je ne sais donc pas s'il y a des problèmes avec ce pays, par contre sur les 2 derniers mois, à l'exception d'un, tous mes envois vers les Etats-Unis ont été perdus par USPS que ce soit en lettre suivie ou recommandée...

[*cadelac*]

@skiell2
Bonsoir

C'est surprenant que le blocage n'ait pas fonctionné
Le blocage étant basé sur l'adresse de livraison principale, est-ce que ces 2 acheteurs avaient bien renseigné une adresse de livraison aux USA ?
Lorsque vous aviez mis le blocage en place aviez-vous bien spécifié "Appliquer les préférences aux annonces en cours et futures" comme indiqué plus haut ?

et bien sûr vous avez cliqué sur "Soumettre"  en bas.

Bon week-end