Pb d'adresse e-mail avec paypal

[tidoudou31]

je viens de vendre 2 objets et les acheteurs ont apparemment réglé via paypal mais rien n'apparait dans l'historique de mon compte paypal. Je pense que c'est un pb d'adresse mail car avant j'étais chez Caramail mais le site a été fermé. J'avais bien fait les modifs sur mon profil paypal.
HELP!! pouvez-vous m'aider surtout que le service d'aide de paypal est fermé le weekend..
MERCI!

[misteph73]

bonsoir,
j'ai eu exactement le meme problème lié à la fermeture de mon adresse sur caramail.
même en changeant d'adresse mail dans mon ebay et sur paypal, lors de la création de votre annonce votre ancienne adresse s'est affichée par défaut, peut-être n'y avez vous pas prêté attention.
le service paypal contacté à cette occasion m'a conseillé de demander à mes acheteurs d'annuler leur paiement, et de leur adresser une demande de paiement en remplissant le formulaire en ligne  directement dans mon compte paypal.
tout s'est très bien passé, et j'ai pu récupérer mes réglements sans soucis.
bonne fin de soirée