le 28-03-2014 15:25
Bonjour,
L'acheteur a payé son achat avec la livraison Mondial relais mais maintenant il voudrait être livré chez lui en colissimo et c'est deux fois plus cher. Est-ce que je peux modifier sa facture et changer son mode de livraison alors qu'il a déjà payé et si oui, comment faire ? Comment lui facturer la différence ?. Il est d'accord pour payer le supplément.
Merci de votre aide
Bjr
Vous ne pouvez plus modifier la facture, mais votre client peut vous envoyer le "souplement" pour l'envoi par colissimo
Pour cela: avec votre adresse mail/paypal l'acheteur vous fait un virement de X €uros.
Cdlt
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