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Peut-on modifier une facture déjà payée ?

Bonjour,

 

L'acheteur a payé son achat avec la livraison Mondial relais mais maintenant il voudrait être livré chez lui en colissimo et c'est deux fois plus cher. Est-ce que je peux modifier sa facture et changer son mode de livraison alors qu'il a déjà payé et si oui, comment faire ? Comment lui facturer la différence ?. Il est d'accord pour payer le supplément.

Merci de votre aide

 

Solutions approuvées (1)

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Bjr

Vous ne pouvez plus modifier la facture, mais votre client peut vous envoyer le "souplement" pour l'envoi par colissimo

Pour cela: avec votre adresse mail/paypal  l'acheteur vous fait un virement de X €uros.

Cdlt

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