Piéces automobile

[lolo_63130]

Bonjour j'ai une petite question a poser , j'ai acheter une piéce automobile ( un turbo ) en achat immédiat a un vendeur professionnel experimenté en Angleterre , la piéce était en vente depuis plusieurs semaine a 600 euros  , je conclu donc l'achat et paie pour 600 euros recoit les emails de confirmation , 2 jours aprés je recois un email du vendeur me disant que " la piéce n'est plus disponible au prix acheter et qu'il rembourse " , en effet la piéce est passer a 700 euros . Le vendeur a t'il le droit d'annuler la transaction alors que c'est de ca faute et que l'argent a bien sur était retirer .

Merci

[petanq57 · Accepted solution]

                                        Bonjour ;

                 Entièrement d'accord , ce n'est pas normal , en plus l'objet était en Achat Immédiat et il se permet de la remettre en vente 100€ plus cher ; cela peut arriver qu"un objet ne soit plus disponible , faute de stock ; là cela serait normal d'annuler ;

                 C'est un cas de Refus de vente ; vous êtes en droit de le signaler à eBay pour ce motif .

                     << Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler >> .

                                   http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

                 Je pense que vous avez payé avec paypal : lors du remboursement , paypal va prendre sa com., vous allez perdre un peu d'argent (+/- 2€) .

Cordialement .

[lolo_63130 · Accepted solution]

Merci pour votre réponse le vendeur fait la sourde oreille , l'argent a bien sur était retirer il y'a eu 14 euros de frais de commission , je laisse au vendeur jusqu'a lundi soir pour trouver une solution ou répondre au message si il ne fait rien je signalerai sont comportement et ferai un litige sur Paypal , tout ce temps perdu repousse le delais pour réparer le véhicule ce qui est trés embetant .

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ; Ci joint les liens pour le litige s'il ne vous rembourse pas ;

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?articleID=FAQ1062&m=SRE

Cordialement .