le 20-11-2013 10:57
Un enchérisseur a remporté la vente le 11/11. Malgré mes mails, il n'est toujours pas venu prendre livraison de l'objet et ne se manifeste plus. Que puis-je faire envers lui? Puis-je annuler la vente? Que puis-je attendre d'E-Bay alors qu'il a déjà réalisé le décompte des frais? Merci pour votre réponse
Bonjour ? ?
Vous dites : Puis-je annuler la vente?
Pour annuler la vente , il faut ouvrir un litige pour Non paiement , si vous voulez récupérer vos frais de vente Ebay ;
Faire une Demande d'annulation de transaction est risquée car si votre acheteur y répond Non , vous n'aurez pas d'avoir d'Ebay .
Mettez votre acheteur dans vos Enchérisseurs Interdits : Voir en haut à droite : Service Clients >> Plan du site et rubrique Gérer vos ventes .
Cordialement .
Bjr
Portez litige pour "objet non payé"
http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute&hc=1&hm=vo.rp73%28116%3Dc0f
http://pages.ebay.fr/help/policies/unpaid-item.html
Cdlt
Bonjour,
Que vous clôturer 4 jours plein âpres le depot du litige "agir non payé "
ebay vous re crediteras la commission
Cdlt