Pourquoi Mondial Relay met il plus de 12 jours pour livrer un colis, fausse publicité,

[ange-gabriel-2009]

effectivement, j'ai envoyé un colis le 17/07/2014 et à ce jour le 29/07/2014, l'acheteur n'a toujours pas reçu son colis, comme c'est votre partenaire, pouvez vous faire quelque chose, impossible de les joindre, avant j'envoyais toutes mes ventes en colissimo, et trois jours aprés c'était livré, plus cher peut être, mais délai de livraison respecté, alors que Mondial Relay ne respecte rien, à vous de faire le necessaire, vous risquer  d'avoir d'autres plaintes, si ce n'est déjà fait, mauvais choix de partenaire, cordialement, Alain.

[alphajet95]

Bonjour,

Ici vous êtes sur un forum entre ebayeurs comme vous. 

Vous ne vous adressez pas à ebay.

En ce qui concerne le retard apporté à la livraison de votre colis votre seul interlocuteur est mondial relay.

Cordialement

[marquis-sade]

la hotline Mondial relay comme toutes les hotline n'y peuvent rien et te le disent en disant que le réseau est ainsi fait ,que les congés sont les congés et que les restrictions de rouler vont qu'ils prennent du retard donc ce n'est pas de leur faute.....
comme dans le globalshipping : jamais ni de responsable ni de coupable ...mais des mécontents payeurs.

[marquis-sade]

"En ce qui concerne le retard apporté à la livraison de votre colis votre seul interlocuteur est mondial relay."
eH non car qui est responsable des délais de livraison : le vendeur et ses étoiles....

[*cadelac*]

Bonjour

"comme c'est votre partenaire, pouvez vous faire quelque chose, impossible de les joindre, avant j'envoyais toutes mes ventes en colissimo, et trois jours aprés c'était livré, plus cher peut être, mais délai de livraison respecté, alors que Mondial Relay ne respecte rien, à vous de faire le necessaire, vous risquer  d'avoir d'autres plaintes, si ce n'est déjà fait, mauvais choix de partenaire"

Ne vous trompez pas d'interlocuteur, vous êtes sur un  forum entre utilisateurs comme vous. Beaucoup de personnes sont déjà venues sur ce forum pour exposer les nombreux problèmes rencontrés lors de l'utilisation de ce service de livraison.

Pour faire part de votre expérience de Mondial Relay à Ebay, veuillez suivre les conseils de Laura d'Ebay mentionnés sur ce fil, pour contacter un agent d'Ebay :

http://communaute.ebay.fr/t5/Inscription-et-compte/changement-d-adresse-eMail-que-faire/qaq-p/227668...

extrait  :

- Contactez-nous par messagerie instantanée

   Chat en temps réel disponible 7 jours sur 7, de 9:00 à 18:00.Nos agents peuvent discuter avec vous par messagerie instantanée à partir de Chat en temps réel disponible 7 jours sur 7, de 9:00 à 18:00.

- Envoyez-nous un e-mail

Nous vous répondrons sous trois jours ouvrables.

[marquis-sade]

bonjour ,

ici vous n'aurez pas de réponse....ailleurs non plus ! il faut un tremblement de terre pour être entendu...je ne peux que souscrire

à votre discours

avec ce qui est arrivé chez moi : un point relai indisponible pour cause de congés on ne previent personne d'un changement de point relai seule vendeur le voit en cours de route car lui pas plus prévenu au départ et prévient mon épouse :

sans savoir si nous pouvions nous déplacer...

resultat premier point relai à 1 kilomètre du domicile

mais  le

second point relai à 15kmsX 2 soit 30kms pour une bricole dans une agglomeration inconnue

je n'ai pas évalué le vendeur et ne l'évalurai pas car il n'y est pour rien sauf s'il persiste à prendre cette *bleep* car il a voulu ce mode plutôt que la lettre recommandée (que j'avais demandée en payant ) ! premier et dernier essai en tant que vendeur ou acheteur

gobal shipping,mondial relay ...les uns se gavent ,

les vendeurs trinquent paient du transport et des commissions sur des transports merdiques et l'acheteur se plaint et veut du pas cher et tarte le vendeur à l'arrivée...

conclusion : les vendeurs sont des vaches à lait , masos d'utiliser des outils pourris. A eux d'en tirer les leçons et de les boycotter