Pourquoi je n'arrive pas à ouvrir un litige ?

[jocker13000]

Bonjour,

J'ai acheté et payé par Paypal un objet le 25 octobre. A ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu et les contacts avec le vendeur ne font pas avancer la situation. Sur Ebay, lorsque je clique sur "Afficher la transaction Paypal", voici le message que j'obtiens : Vous ne pouvez afficher que les Détails de la transaction figurant dans votre historique.

Sachant que la date limite pour ouvrir un litige est le 8 décembre 2013, il ne me reste donc plus que 4 jours.

J'espère recevoir une réponse avant cette date afin d'ouvrir un litige car le montant de l'achat est de 80 €.

Merci d'avance

PS : De plus, en voulant rechercher moi-même le paiement de cette commande, je ne trouve aucune trace les transactions entre la date de l'achat et aujourd'hui, pourtant Ebay me confirme que je peux ouvrir un litige puisque j'ai payé par Paypal, je ne comprends plus rien...

[petanq57]

                         Bonsoir ;

         Il faut ouvrir un litige sur le gestionnaire de litige Paypal , pas celui d'Ebay ;

                                 http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

                  Cordialement .