Pourquoi le port passe de 4.5 à 20 Euros

[jlsjls_fr]

Bonjour a tous,

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=310230562738&ssPageName=STRK:MEWAX:IT

Cette annonce affiche des frais de port de 4.5 Euros mais quand je clique sur "Achat immédiat" le port devient 20 Euros.

Est-ce un bug ? ou normal ?

[bbzora94]

Rebonsoir

Faites afficher tous les détails et sélectionnez tous les lieux disponibles

Vous verrez Europe 4,50

Union Européenne 20

Si je suis albanais j'aurai 4,50

Si je suis français, belge etc j'aurai à l'affichage 4,50 et 20 euros car Europe et UE

Mais quand j'achète seul UE est pris en compte car plus restrictif que Europe

Cordialement

-- Modifié par bbzora94 à 27 Sep 2010 1:30 CEST

[bbzora94]

Rebonsoir

Voilà j'ai trouvé.

Le vendeur a paramétré les frais à 4,50 euros pour l'europe et à 20 euros pour l'union européenne.

Comme la France fait partie de l'europe et de l'union européenne 4,50 et 20 euros s'affichent

Quand on achète on est exclusivement union européenne et donc 20 euros est pris en compte

Cordialement

-- Modifié par bbzora94 à 26 Sep 2010 23:30 CEST

[phfr17]

Bonsoir, effectivement d'après le poids de l'objet les frais sont de 4,50€, mais sans doute le vendeur donne la possibilité de modifier le montant au moment du paiement, car lorsque vous regardez les frais pour la france les 2 montants sont indiqués.(20€ est pour un poids de 5kg)

Sinon,  avant de penser au bug ou autre, pourquoi ne demandez vous pas la facture à votre vendeur?

Cordialement

-- Modifié par phfr17 à 26 Sep 2010 22:05 CEST

[bbzora94]

Bonsoir

Je vois aussi les frais à 4,50 et en dessous 20 en affichant tous les détails.

Lorsque l'on met des frais de port on a la possibilité de créer des règles comme assurance obligatoire et apparemment sur ebay.de règles globales.

Peut-être le vendeur a-t'il mis une assurance obkigatoire pour se prémunir en cas de règlement Paypal.

Dans tous les cas l'annonce dit de contacter le vendeur si on a une question sur les frais de port

Cordialement

[jlsjls_fr]

@cigalemetallique:

T'as peut être pas tort mais dans ce cas, moi je dit y a un bug car si le systeme eBay sais bien que seul les frais de port de 20€ sont applicables, pourquoi afficher 4.5€ dans l'annonce ?
 
En tout cas, elle est malfoutue cette annonce et heureusement ce cas est tout à fait exceptionnel, je peux en attester avec mes 557 évaluations en tant qu'acheteur, et c'est pourquoi je signale cette annonce.

Peut être qu'en contactant le vendeur ça pourrait s'arranger,
mais ça n'empèche que je continue de penser qu'il y a un bug quelque part dans cette annonce, et c'est pourquoi je le signale ici.

[jlsjls_fr]

Oui musiprof je suis d'accord,

c'est comme cela que j'ai compris l'annonce, le probleme

c'est qu'il est impossible de choisir entre le service à 4.5€ et le service à 20€,

et en plus y a un piège potentiel

puisqu'évidement il affiche 4.5€ l'annonce mais quand on veut acheter c'est 20€

et aucun choix n'est possible.

[musiprof]

Bonsoir

Laderive et Numis, dans la description de l'annonce, il est clairement indiqué que l'objet (0,3 kg) peut être envoyé en lettre ou en colis et que les frais d'envoi sont respectivement de 4,50 € ou de 20 € pour la France. C'est d'ailleurs confirmé en cliquant sur l'onglet " Livraison et paiements ".

Jlsjls_fr, si tu as un doute, rien ne t'empêche de poser la question au vendeur avant d'effectuer ton achat.

[bbzora94]

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[bbzora94]

Y'en a un qui s'est empressé de répondre non à ma réponse mais c'est la bonne réponse, je viens de faire un essai sur une de mes annonces avec un ami Belge

Na!!!!

[musiprof]

" Et avec vos 557 évaluations vous ne savez toujours pas comment fonctionne le site EBAY. "

Numis, je te trouve un peu dur avec l'auteur du fil. Celui-ci est inscrit sur le site depuis 1998 (!) et a effectué de nombreux achats en Allemagne. S'il vient sur le Q/R, c'est que l'annonce pose un réel problème. Ayant testé l'achat immédiat, les frais d'envoi sont, effectivement, de 20 € mais " Autres services disponibles " s'affiche. Plus aucun doute : poser la question au vendeur.

[jlsjls_fr]

Pour moi c'est un bug (et un piège !).

Le systeme sait bien que je suis en France,

donc pourquoi il m'afficherai des frais de port pour l'Allemagne dans

l'annonce

et

dès que je passe en achat immédiat il ne se trompe plus ?

Je commande souvent à l'étranger

et je trouve cette annonce tout à fait

atypique et un véritable piège,

je cherche simplement à signaler

queque chose qui ressemble à un bug et un piège dans lequel j'aurai pu tombé.